富裕層顧客を相手としたビジネスでは、特別な知識や技術が要求されます。その高度なスキルを身につけるために、Root OJT（On the Job Training）が注目を集めています。この研修プログラムは、富裕層顧客を実際の想定顧客として、実践的な営業OJT研修を提供し、営業マニュアルの策定までをサポートしています。

Root OJTの特色と目的

Root OJTは、富裕層向けの販売・営業スタッフに特化した研修プログラムです。このプログラムの最大の特徴は、当社が保有する富裕層データベースを活用し、実際の富裕層顧客を想定した実践的なトレーニングを行う点にあります。目的は、参加者の営業知識や技術の向上はもちろん、営業プログラムの開発や営業手法の改革を促進することにあります。

実施スケジュールとプロセス

Root OJTの実施には、クライアントとのディスカッションから始まり、OJTの設計、パートナリング、実際のOJT実施、そして営業マニュアルの作成・納品に至るまで、複数の段階を経ます。特に重要なのは、ターゲットとする富裕層の属性や営業の改善点を把握し、それに基づいて研修プログラムを設計するプロセスです。これにより、研修参加者は実際の富裕層顧客に近い環境で営業スキルを磨くことができます。

成功事例

ある旅行会社では、顧客データベースから選出された上位数万人の顧客に対して個別営業部隊を組織し、Root OJTを通じて営業研修を実施しました。その結果、営業スタッフ全員が富裕層顧客への最適な営業方法を身につけ、組織全体として富裕層向けの営業戦略を確立することに成功しました。

研修の価値

Root OJTを通じて得られる最大の価値は、富裕層顧客に対する深い理解と実践的な営業技術の習得です。また、研修後に納品される営業マニュアルには、研修で得られた知見が反映されており、研修参加者だけでなく、組織全体の営業力向上に貢献します。

富裕層向けビジネスにおいて競争力を高めたい企業や、営業スタッフのスキルアップを目指す組織にとって、Root OJTは貴重な機会を提供します。この実践的な研修プログラムを通じて、富裕層顧客へのアプローチ方法を磨き、ビジネスの成功につなげましょう。