旅行は富裕層ビジネスにおいて重要なキーワードのひとつです。そのため、旅行代理店、トラベルエージェンシー、ホテル、スパ、温泉旅館、レストランなどの旅行に関連する業種にとって、富裕層向けのビジネス戦略は欠かせない戦略のひとつと考えています。

特に実際に富裕層顧客と相対するスタッフには、富裕層ビジネスに関する知識や、富裕層顧客向けの接客スキルが必要不可欠です。しかしながら、特にこれから富裕層ビジネス戦略を強化していこうと考えている企業にとっては、富裕層ビジネスに関する知識も少なく、ましてや実際に富裕層顧客を相手にして接客スキルを磨くことは簡単ではありません。

当社は、これまで自社の富裕層顧客からの旅行に関する相談に数多く対応してきただけでなく、国内外問わず旅行関連企業からの依頼で調査やコンサルティングなどの様々な富裕層マーケティングサービスを実施してきました。そのため、旅行業界における富裕層ビジネスのポイントをおさえた社員研修プランを組み立てることが可能です。

もちろん、旅行代理店、トラベルエージェンシー、ホテル、スパ、温泉旅館、レストランなどによって必要な研修は異なりますし、同じ業種でもターゲットとして想定している富裕層顧客の属性によっても必要な研修は異なります。

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